La transmisión de información en forma oral o escrita es una actividad fundamental en el funcionamiento de una empresa, tanto para las comunicaciones externas como para las internas. En las comunicaciones orales, los mensajes se transmiten a través de la voz, en forma directa o a través de teléfonos, intercomunicadores, megáfonos, etc. Los contestadores automáticos permiten registrar comunicaciones orales.
Entre los soportes utilizados para la comunicación escrita se encuentran el papel y los soportes electromagnéticos.
En función del contenido de la información, del receptor y de la urgencia con que el mensaje debe llegar, hay diferentes formas de comunicación escrita en una empresa. Si se utiliza el papel como soporte, algunas de las más importantes son: las circulares, los informes, los memorandos y las carteleras.
Las circulares son cartas que se utilizan cuando lo que se desea comunicar debe hacerse extensivo a gran número de personas, pertenezcan a la empresa o no.
Un informe es una comunicación sobre un determinado hecho o acontecimiento. Por ejemplo, en una empresa son comunes los informes sobre los resultados de determinada actividad.
El memorándum es una comunicación interna breve, en la que se consignan únicamente los datos imprescindibles. Su redacción implica un orden jerárquico.
Las carteleras son medios de comunicación sumamente útiles para informar sobre acontecimiento s internos o externos de modo más informal que el memorándum. En las carteleras también pueden colocarse gráficos y fotografías.
Entre los soportes utilizados para la comunicación escrita se encuentran el papel y los soportes electromagnéticos.
En función del contenido de la información, del receptor y de la urgencia con que el mensaje debe llegar, hay diferentes formas de comunicación escrita en una empresa. Si se utiliza el papel como soporte, algunas de las más importantes son: las circulares, los informes, los memorandos y las carteleras.
Las circulares son cartas que se utilizan cuando lo que se desea comunicar debe hacerse extensivo a gran número de personas, pertenezcan a la empresa o no.
Un informe es una comunicación sobre un determinado hecho o acontecimiento. Por ejemplo, en una empresa son comunes los informes sobre los resultados de determinada actividad.
El memorándum es una comunicación interna breve, en la que se consignan únicamente los datos imprescindibles. Su redacción implica un orden jerárquico.
Las carteleras son medios de comunicación sumamente útiles para informar sobre acontecimiento s internos o externos de modo más informal que el memorándum. En las carteleras también pueden colocarse gráficos y fotografías.
